Proposto pelo United Kingdom Design Council (2005), o Modelo ou Diagrama do Duplo Diamante foi proposto como uma representação visual de como os designers solucionavam seus desafios de projeto, realizando dois ciclos sucessivos nos quais ocorre etapas para divergir (buscar opções diversas), explorar (entender melhor as opções) e convergir (selecionar, reduzindo o número de opções). Utiliza quatro grandes grupos de atividades, como mostrado na figura:

• Descobrir (Discover): buscar ideias iniciais ou inspirações e entender as necessidades do usuário/ mercado, podendo incluir, por exemplo, pesquisa de mercado, pesquisa de usuários, gestão de informações e grupos de pesquisa de design;
• Definir (Define): interpretar, avaliar, classificar e alinhar as necessidades do usuário/ mercado aos objetivos do design, selecionando as opções a serem refinadas, podendo incluir, por exemplo, o desenvolvimento do design, gestão do design e fechamento do design;
• Desenvolver (Develop): desenvolver, repetir e testar soluções de design junto à empresa, buscando propostas de interação e formas de realizar as opções do design, podendo incluir, por exemplo, trabalho multidisciplinar, gestão visual, métodos de desenvolvimento e testes;
• Entregar (Deliver): protipar / desenvolver / finalizar o produto ou serviço resultante e lançá-lo no mercado relevante, podendo incluir, por exemplo, teste final, aprovação e lançamento, avaliações e loops de feedback, visando validá-lo e possivelmente obter mais informação ou requisitos para um novo ciclo de redefinição

Fonte: http://www.designcouncil.org.uk/about-design/how-designers-work/the-design-process/