====== AP 3.1 - O processo é definido ====== Este atributo de processo inclui: a) Definir e manter um processo padrão que especifique seus elementos fundamentais, diretrizes para a sua instanciação e critérios para a sua adaptação; b) Determinar a sequência de execução do processo, bem como sua interação com outros processos; c) Identificar os papéis, as competências, a infraestrutura e o ambiente de trabalho necessários para executar o processo; d) Identificar métodos adequados para monitorar a efetividade e a adequação do processo.